REMICSA es una Empresa Distribuidora y Comercializadora de productos para Sostenimiento de Minas, que brinda a sus clientes calidad en sus productos con recurso humano competente, entrega oportuna y con procesos simplificados logrando de esta manera satisfacción del cliente mediante la mejora continúa.
Nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes Principios:
- Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente mediante conformidad del producto, entrega oportuna y disponibilidad de stock.
- Proveer a todo el personal y partes interesadas todas las herramientas necesarias para alcanzar las metas y objetivos trazados en la organización.
- Motivar y capacitar a todo el personal de la organización buscando de esta manera entendimiento, compromiso, innovación y creatividad en la persecución de la mejora continúa.
- Analizar factores tales como recursos, procedimientos y métodos tomando en cuenta la evaluación de riesgos, consecuencias e impacto de las actividades sobre los clientes y partes interesadas.
- Los encargados de cada Proceso deberán comprender sus funciones, interdependencia entre ellos y responsabilidades para lograr los objetivos de la organización en forma eficaz, eficiente.
- Establecer medición y evaluación para guiar al sistema el alcance de la mejora continúa.
- Analizar datos e información tales como reclamos de clientes, rentabilidad en ventas. Tomando decisiones y acciones basadas en el análisis de los hechos.
- Seleccionar proveedores que cuente con productos de calidad reconocidos mundialmente. Contar con comunicación clara y abierta sobre actividades conjunta para el de desarrollo y mejora.
